„Freundlichkeit kostet nichts und man kann alles kaufen“. Mary Wortley Montagu Was ist eigentlich eine Business-Etikette? Dies ist eine Reihe von Regeln, die Sie in Ihrem Berufsleben als kultivierte und sachkundige Person anwenden sollten. Diese Regeln erleichtern den Aufbau und die Pflege zwischenmenschlicher Beziehungen in geschäftlichen Angelegenheiten und helfen, unangenehme Situationen zu […]